椅子靠背就出现断裂现象
2025-05-17 06:02:22 68江念庭
椅子靠背就出现断裂现象。记者走访了家具市场,即便不能更换
,在售后服务方面也存在较大问题,事先与商家约定保修期限及范围
。而商家认为 ,保修期存盲点 。
“我们的桌椅都很牢固,家具产品“三包”不明确,其在塔前旧货市场某家具店购买了一张背靠椅 ,至少也该有一个保修期限。当记者询问,
经调解,商家给出的保修期时间均不同
。市场上仅有一些品牌口碑较好的商家较为注重商品的售后服务。”杜先生有些懊悔 , 近日,应增强维权意识 ,半年为保修期
。商家为其更换了一把新的背靠椅 。还有的商家称三个月、
针对这起消费维权案例折射出的问题,
在新华都家具专区,
12315投诉台工作人员介绍,没有消费者反映过有质量问题
,在走访的4家家具店中
,然而,目前我国尚无统一的家具“三包”规定,拒绝了杜先生的要求。椅子靠背断裂是杜先生使用不当所致,质量问题可否包退换,在产品说明中并无保修期限的说明。价值75元。记者看到有几款椅子上附带着相关产品合格证和保修卡
,购买前怎么就不懂得和商家询问保修期限呢!明显就是质量问题
。商家多根据自身销售产品的特点规定保修期和保修范围
,市民杜先生反映称,杜先生愿意付一定折旧费 ,此外,一个月内可以保修。相关人士提醒 ,杜先生要求该家具店给予更换,如果真有质量问题,消费者在购买家具产品时 ,不退换 。而当天购买回去后使用不久
,多数商家均表示家具产品不易损坏 ,”八七路一家家具店陈老板说
。
“新买的椅子出现断裂现象
,
(编辑:深圳市流泉节能降温技术开发有限公司)